常见问题
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
以下是家长们最常问的问题，点击展开查看详细解答。
如未找到答案，欢迎随时联系我们。
Q1你们家门店正规吗？有几家店？
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我们为长沙本土直营连锁宠物品牌，2020年筹备、2021年天街首店开业、2023年星沙二店、2026年汽车东站三店，三家门店实体经营。
三位女创始人团队，两名农大毕业、一名动物医学专业出身，专业度、实体规模、售后体系远超普通个人犬舍。
天街首店2021开业·首店
星沙二店2023开业·二店
汽车东站三店2026开业·三店
妮哥和狗犬舍犬舍直营
Q2你们家小狗喂养标准是什么？
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幼犬全程喂食皇家奶糕、日常喂养饮用水。
活体区分 6 大独立分区分龄分养，配备两名专职喂养 & 卫生管理人员，每日全面消杀、状态监测、精细化护理。
分区精细化管理：活体区域严格划分为 6 个独立饲养区域，分品种、分月龄、分状态隔离饲养，避免交叉应激、交叉感染。
皇家奶糕粮科学饲喂
消毒食具定期更换
清洁拖地每日消杀
更换尿垫每日3次
Q3小狗疫苗和售后质保是什么？
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所有幼犬包三针基础疫苗、2 次体内外驱虫。
统一承诺包 90 天犬瘟、细小健康质保，全部写入购买合同，透明保障，无捆绑消费、无套路售后。
疫苗接种按时间表
驱虫药品正品保障
购买合同权益保障
Q4幼犬多大可以接回家？
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全部幼犬满两个半月以上、两针到三针疫苗、驱虫做完、状态稳定后可接家。
绝不出售月龄不足、疫苗不全、抵抗力差的幼小幼犬。
马尔济斯雪白优雅
泰迪熊聪明乖巧
约克夏优雅高贵
西高地活泼开朗
Q5购买包含哪些东西和服务？
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妮哥和狗新家礼包：
皇家奶糕 300g
应急药包
拉毛针梳
面梳一套
免洗手套 2 副
泪痕预防湿巾
指甲剪
宠物挂件
玩具
零食
尿垫 3 张
航空箱
合同
疫苗本
手提箱
犬瘟细小检测
新家大礼包全套赠品
航空箱赠品
健康检测出犬必测
出犬洗护清洁到家
终身一对一指导喂养服务：农大兽医团队提供终身咨询，饮食调理、疾病判断、行为纠正、养护难题，全程一对一跟进。
Q6可以上门看店、看环境、看小狗吗？
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支持门店预约上看狗，汽车东站店为面积最大门店，大概 1400 平方两栋独栋，幼犬分区更加合适。可实地看饲养环境、分区布局、真实养护状态。
外地客户支持一对一实时视频看狗，全程真实透明。
Q7定金预定规则是什么？
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看中幼犬可支付定金预留名额，锁定幼犬不对外出售。
预定下架定金为 百分之四十，货不对版、健康问题，定金可退。
定金凭证锁定专属
Q8狗狗是否纯种？会不会欺骗套路？
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我们坚持透明繁育、诚信经营，所有幼犬纯种规范繁育。
宠物级、血统级提前明确告知，分级清晰、不混卖、不隐瞒、不套路每一位养宠家庭。